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山东供销电商案例:县域织网(莱城)
作者: 发布时间:2017-09-14  访问量:

编者按:莱城供销社过去基层社下放乡镇管理,现在他们通过发展电子商务,用电子商务手段快速整合系统资源和社会网点,找到了供销社恢复发展的路径,进入全省县级供销社发展电子商务的第一梯队

 

电商提升服务能力 双网双店”融合发展

 

莱城供销电子商务有限公司

 

莱城供销电子商务有限公司以全系统日用品流通网点为依托,实施“电子商务运营中心+基层综合服务网点”经营服务模式,形成了以区级配送中心为龙头,乡镇直营店为骨干、村级便民店为基础的区、镇、村三级“双网带双店”线上线下融合发展的网络体系。

一、 发展连锁经营,线下实体经营已具优势

莱城区供销社基层社在改革过程当中下放乡镇管理。在省社布局县域连锁经营网络体系建设当中,莱城区供销社指导各基层社以建设乡镇驻地现代化超市为着力点,进行现代化超市布点工程,带动村级店发展。投资2亿元,先后新建、改造了口镇中心店、羊里中心店、牛泉供销超市等30个镇级现代化大中型超市,总面积达到45000平方米,年销售额2亿元以上,实现了经营服务网络布点。同时,改造建设了3000平方米的莱城供销日用品配送中心,完善了经营服务网络体系,初步培育起了“莱城供销品牌”。

实施农村包围城市战略,积极向城区渗透延伸,先后建成运营了都市花园超市、月泊湖社区超市、恒润超市凤城店、孝义供销超市等一批市区现代化超市;以供销社为核心,逐步向系统外延伸,先后改造加盟万村千乡农家店364个;以系统涉农企业、基层社为实施主体,整合供销社系统及社会资源,建设具有多种服务功能于一体的综合性为农服务中心17处、各类农民专业合作社162个,基本形成了由供销社主导,区、乡、村三级联动的网络体系,实现了经营服务网络连线。

二、探索双网带双店模式,提升服务水平和竞争实力

整合吸收系统内大中型直营超市,“万村千乡”加盟店以及大量基层网点,搭建本地化B2B交易平台,实施B2B线上批发业务,为基层门店提供“一站式”采购服务,推进交易平台与区域运营商合作,推动本地业务线上化,以互联网手段服务本地客户。保证线下利益的同时提高代理商入驻积极性,带动供应商进行线上采购优惠活动,吸引更多的线下终端商户入驻,从而搭建供货商入驻渠道,让超市的供货商陆续入驻莱城供销e家,最终实现区域供销e家“一张网”。

(一)日用品经营网络和电子商务网络相结合。全系统现有大中型直营超市、 “万村千乡”农家店、专业社、为农服务中心及其他社会网点等560余个,网络资源非常丰富,具有整合上线快、交易额度大的特点和优势,为电商的发展提供了有力的条件。通过莱城供销e家运营平台与山东供销e家平台合作,以B2B经营服务模式为主,吸收发展大B商家60余家,赢都、兴合商贸、恒润公司等30多家大中型超市及100多家加盟店入住了电商平台,实现了网上交易。目前已实现网上交易额5500万元,预计到年底实现网上交易额1亿元。

(二)线下体验店和线上虚拟店相结合。通过线上线下相结合,将遍布城乡的门店“网”起来。消费者在线上获得信息,到线下去体验,再回到线上完成支付,既有网购的便捷实惠,又能享受实体店的真实体验,对客户的服务从线上延伸到了线下,解决了网购看不见摸不着、快递拥堵、退换货麻烦等问题,打造了莱城电商新模式。依托供销e家互联网平台,不仅可以把当地特产卖到全国,同时客户在体验店现场移动终端在线下单,实现千里以外商品的直接采购。通过外地产品下行和当地特产上行,实现供销社传统的经营模式向高效便捷的现代电子商务模式转变

与上海世康实业股份有限公司合作,共同投资建设莱城供销e家物流配送中心---莱芜义乌小商品直供中心(供货港),这也是全市第一个大型B2B模式的现场移动下单体验中心。项目建有跨境电商专区、商品展示区、仓储区、电子商务培训区等六个功能区,面积2000平方米,展示商品1万余种。借助供销e家平台,客户在体验店实现现场移动终端在线下单,做到人未出门,商品已经配备完毕。直供中心的建设从真正意义上实现了义乌优质商品直供莱芜,减少了距离、成本,强化了供应链辐射范围。义乌小商品直供中心以莱城供销e家为线上平台窗口,以线下体验中心为载体,实现商品配送网络覆盖城乡。依托全区供销系统专业合作社,为农服务中心、日用品超市、万村千乡加盟店等经营服务网络,建立由县到村的物流配送体系,最终把供销商品流通网络“网”起来。

 

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