调查与研究第32期

（一）明确目标，精准发力。这两年，各级供销社紧紧抓住综合改革大局，进一步明确信息宣传工作的目标，全力挖掘、整理、宣传和报道为农服务的创新经验和做法。围绕以土地托管为切入点推进现代农业服务规模化，以为农服务中心为依托打造3公里土地托管服务圈，以党建带社建村社共建创新工程为引领搭建协同为农服务机制，以“3控3×6+1”双线运行机制为核心构建综合性规模化可持续为农服务体系等改革探索精准发力，取得了显著成效。两年来，中央和省主流媒体播发供销社的新闻稿件达110多篇，其中人民日报头版头条刊发的《山东供销合作社变身“三农管家”》和2版配发的《从卖农资到卖服务》，人民日报、新华社、中央电视台、中央广播电台、光明日报、经济日报等中央媒体以“改革追踪看落实”为主题播发的系列宣传报道，财新周刊刊发的特别报道《土地托管杠杆》及配发的中国人民大学刘守英教授评论《以服务规模化实现农业现代化》等，在系统内外引起强烈反响。《大众日报》一年内3篇头版头条有关供销社综合改革的报道，开创了先例。中华合作时报，山东取得了新闻总量和头版文章双双全国排名第一。信息宣传工作不仅赢得了社会各方面支持，而且“农民外出打工，供销社给农民打工”“三公里土地托管服务圈”等媒体观点已提升为全省供销社为农服务工作的核心理念。

（二）创新方式，提升质量。建立信息宣传协同工作机制，各级供销社形成了领导审核、专人分管、全员参与的信息宣传工作格局；创新信息宣传工作载体，在继续办好《山东供销信息》的同时，新创办了《山东省供销社简报》、《综合改革试点工作简报》和《调查与研究》，全面反映综合改革试点工作进展及成效，同时组合推出了《携手同行》宣传册和《一起筑梦》宣传片，创办了“山东供销社”微信公众号；加强信息宣传工作调研，深入基层，对好经验好做法加工整理为信息或形成调研报告，提供给新闻媒体，使调研活动成为证实信息、扩充信息、挖掘和开发高层次信息和宣传稿件的有效途径；努力提高信息处理水平。对信息资料进行再加工和整理，提高信息的综合性。在信息的编辑上进行大胆取舍，对系统工作没有实际指导意义的信息坚决不发，对一般性的信息力求简短，对有疑惑的情况和问题进行再沟通，去伪存真，确保了信息的全面准确。

（三）完善机制，提供保障。着眼于建立信息采集、督查考核、激励约束长效机制，从制度建设入手，着力加强对信息宣传各个环节的管理和服务，形成了畅通、快速、高效的信息宣传工作体系。制定出台信息宣传工作意见及考评办法，明确了信息宣传工作的目标要求、工作措施、奖惩制度和组织领导，使信息宣传工作逐步走上制度化规范化轨道；定期制定信息报送要点，实施信息精准采集和报送并实行信息通报制度，对各市、县报送和采用数量及得分情况进行定期统计和适时反馈；建立信息直报点制度和与媒体沟通机制。选择26个工作基础好而且文字水平比较高的县级供销社作为省社信息直报点，并由专人负责信息上报工作。加强与新闻媒体的沟通，主动与相关栏目记者建立经常性联系，共同拟订宣传报道计划，对可能产生较大影响的重点工作作出跟踪报道安排；将信息宣传工作纳入对市供销社的综合业绩考核体系，做到信息宣传与业务工作同规划、同部署、同考核、同奖惩。连续两年来，办公室承担的信息宣传及督查工作分值占到了综合业绩考核常规指标的十分之一。

在肯定近几年全省供销社系统信息宣传工作成绩的同时，也要清醒地认识到存在的问题，信息宣传的手段还不够丰富，形式还不够灵活，特别是运用新媒体的力度还远远不够，没有跟上新媒体时代的发展，所有信息宣传的方向主要还是放在传统媒体上。主要表现在自身网站建设和运用不到位，栏目设置不精准，信息更新不及时，发挥作用不够；微信公众号关注人数不多，栏目设置单一，缺乏编者和读者的互动；“山东供销e家”信息宣传渠道还没有充分利用；室外电子屏幕只是发发口号，远远没有发挥出应有的作用等等。这些都是下一步应着力研究解决的问题。

二、准确把握新媒体时代信息宣传工作的特点和规律

新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。新媒体主要有数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等，有着明显不同于报刊、户外、广播、电视四大传统媒体的特性。一是新媒体在信息发送上具有即时性。传统媒体反映的是新近发生的事实，而新媒体却能将正在发生的事实瞬间告知公众。其重要特点就是快，各种信息、各种资讯高速流动、跨平台流动，使更多的人随时随地能够获取信息。二是新媒体在信息传播上具有互动性。无论是参与网上讨论、转发手机短信，还是转载网络言论，受众常常集信息的接受与传播于一体，传统媒体时代“我播你看”的单向流动，正向“全民参与”的传播模式发展变革。这带来了传播内容的极大丰富，各种信息都被拓展到了前所未有的深度和广度，社会思想意识加速多元化，传统的舆论引导格局正经受着深刻的冲击。三是新媒体在信息接收上具有集群性。集群式接收、个性化传播是新媒体的又一明显特征。不同年龄、收入、职业、兴趣的人们在对信息的鉴别、筛选上，具有一定范围内的趋同性，这种趋向促进了新媒体的发展，新媒体的出现又加速集群性进一步走向深入。

针对新媒体时代信息传播发生的深刻变化，全省各级供销社必须提高认识、更新观念，在继续运用好传统媒介的同时，进一步重视并切实发挥新媒体的作用，坚持制度创新、技术创新、方法创新，善于运用新的信息媒介和传播手段，着力提升供销社信息宣传工作实效。一是加强对新媒体的研究。掌握其传播特点和规律，借鉴以往与传统媒体密切合作的做法，创新方式方法，加快与新媒体的融合，开创新媒体时代供销社信宣传工作的新局面。二是打牢基础、创新机制。要适应新媒体的需要，做好信息宣传素材提供的基础工作，建立信息宣传要点发布、定向约稿、信息宣传直报点、采用情况通报等基础制度建设和畅通高效的信息宣传工作机制。要根据新媒体的形式和内容需要，进一步明确信息宣传的报送主题、框架结构与具体要求，提高信息和新闻稿件采编的针对性。探索建立适当的奖励机制，充分调动各级供销社报送信息宣传稿件的积极性。三是把握好时、度、效。贯彻落实习近平总书记在调研人民日报、新华社、中央电视台之后召开的党的新闻舆论工作座谈会上关于“时、度、效”的重要指示精神，从时度效着力、体现时度效要求。“时”就是要突出时效性，掌握工作主动，做到第一时间介入、第一时间发布，带动正面宣传，引领舆论导向，为供销社改革发展营造良好环境。“度”就是要突出适宜性，注意把握好节奏和力度，要区分不同情况、不同内容，合理运用不同宣传方式，掌握好火候，既要避免发力不够，也要避免过犹不及。“效”就是要突出针对性，要善于从党和政府全局工作中抓住“中心”，善于从农业农村发展中抓住“趋势”，善于从供销社改革发展实践中抓住“亮点”，把我们的实践成果提炼好、总结好，用生动形象的方式表现出来，达到抓人眼球、产生效果的目的。四是注重信息展示上多元多样。在新媒体时代下进行新闻生产，应采取多媒体化的展示方式，综合运用图文、图表、动漫、音视频等多种形式，才能使新闻报道动起来、活起来，实现从可读到可视、从静态到动态、从一维到多维的升级融合，满足多种体验的需求。要注意调整文字风格，通过网言网语的运用，使文章更生动，更贴近读者。可制播动漫等公益宣传片，采用活泼可爱的卡通形象、轻松幽默的叙事方式，以动漫的表现手法制作公益宣传片，容易给人耳目一新的感觉，更能对所宣传的内容印象深刻。还可以运用图表解读宣传内容，以图表形式作解读性报道，可以使相关信息更加生动活泼、明白易懂。

三、努力开创新媒体时代供销社信息宣传工作新局面

置身新媒体时代，针对供销社自身存在的问题，怎样更好地利用新媒体开展信息宣传，全面树立供销社的形象，把我们综合改革的成果展示给全社会，是全省各级供销社面临的重要课题。媒体技术、传播手段的更新，为进一步宣传供销社综合改革提供了更大的可能性，关键在于我们如何去做。

（一）运用新媒体手段，有针对性地开展信息宣传工作。一是进一步加强门户网站建设。门户网站是一个单位的窗口，对单位的整体形象起着至关重要的作用，通过网站能够最直观地展示单位的管理经营水平，反映单位的全面工作情况和经验做法，是人们全面了解一个单位的最好方式。要加大力度，精心设置栏目，及时准确上传信息，加强与各级供销社网站以及外省供销社网站的链接，更大程度和范围地发挥作用，把门户网站打造成集政策引导、信息传递、对外宣传、为农服务等功能于一体的综合平台。二是用好主流新闻媒体的微博、微信等新媒体传播平台。要改变重大消息首先在传统媒体上播发的方式，而是先上网再见报，先简报再详报，形成即时采集、即时发稿的报道机制，努力抢占第一落点。利用新媒体迅捷传播、海量传播的特点，既快捷有效地传播了信息，又进一步扩大了受众面，增强供销社新闻的传播力和影响力。三是注重发挥微信公众号的作用。要广泛宣传推介省供销社微信公众号，迅速扩大受众覆盖面，逐级号召全省供销社系统所有企事业单位、基层供销社干部职工和更多地农民群众关注省供销社微信公众号等新媒体，并在个人微信上每天转载新媒体中的精彩文章等内容，扩大宣传力度，提高影响力，引起社会关注，实现与省供销社网站互联互补。在宣传内容设置上，要多采用图片、图表、视频等形式，强化内容创新，公众号以宣传农业农村政策和全省供销社综合改革成效为主，可吸收进96621功能，扩大“服务找供销”影响。同时，可穿插供销社文化、供销社故事、重要时事政治、社会热点问题等内容，增强吸引力和可读性。四是利用好山东供销e家订阅号这个信息传播平台。“山东供销e家”是平台公司官方微信订阅号。省社的重大新闻可以第一时间通过此平台对外发布，并借助与中华合作社时报、凤凰网等媒体、公众号形成推广矩阵同步进行新闻推广，短时间内将新闻内容进行持续传播，阅读量瞬间可以破千。

（二）适应新媒体发展，建立一支高素养的供销社信息宣传工作队伍。新媒体时代信息宣传工作责任越来越重，对信息宣传工作者的要求也越来越高。从事信息宣传工作的人员要想政治过硬、能力较高、业务精良，就要采取有效措施，立足高起点，不断提高个人素养。要坚持用习近平总书记系列重要讲话和马克思主义最新理论成果武装头脑，牢牢把握正确的舆论导向，努力在学深学透、把握实质、学以致用上下功夫，在更新观念、提高水平、指导实践上求实效。要不断提高新闻采访、写作和编辑水平，努力学习新闻采访、写作和编辑方面的知识技巧，注意在实践中学习运用群众语言，倡导清新朴实活泼的文风，通达社情民意，引导社会热点，以正确的舆论引导人，以优秀的作品鼓舞人，让人们喜闻、乐见、爱读。要高度重视信息宣传人才的培养和引进，从体制机制上下功夫，一方面要不定期地进行业务培训，加强新闻理论、写作知识的学习与交流，培养良好的新闻敏感，及时提供新闻线索，努力提高网络新闻报道的质量和水平。省、市供销社还可从下一级供销社分批抽调负责信息宣传工作的年轻同志帮忙，采取以练代训的方式强化信息宣传培训，期满后由回本社具体指导新媒体信息宣传工作，起到事半功倍效果。另一方面，要发现人才引进人才，通过组织方式不断充实信息宣传队伍。同时，要完善激励考核机制，下达新媒体发稿任务指标，进一步完善激励制度，修订评比表彰办法，改进宣传工作方法，年终对供销社系统信息宣传工作实行量化考核，逐步形成良性互动竞争态势，推动新媒体时代下供销社新闻宣传工作。

（三）顺应新媒体要求，构建上下贯通、有效互动的信息宣传工作体系。一是要进一步加大信息采编和报送力度，将信息宣传工作提升到增强各级党委政府领导重视、争取更多政策支持、扩大社会影响力、重塑供销社社会地位的高度，强化组织领导和工作落实，积极推进信息采编和报送工作，抢占信息宣传社会舆论制高点。二是要建立上下工作交流互动机制，可通过设置手机通讯录、建立QQ群和微信群等方式，将全省供销社系统从事信息宣传工作的领导和同志联系起来，深入交流工作方式和方法，相互学习借鉴先进经验和做法，共同形成全省系统以信息宣传推进重点工作的良好局面。三是要注重统筹协调信息报送和新闻宣传两方面工作，充分调动业务部门和办公室两方面力量，加强各个方面协同配合，构建信息、宣传与业务工作协同机制。信息特别是重要信息往往来源于业务一线，要与业务部门的同志多沟通多交流，发挥他们接近一线、熟悉业务的长处，动员他们从具体工作中发现信息，调动业务部门提供和报送信息的积极性。四是要注重信息发布互动交流，加强与社会公众的互动交流，吸引提供新闻线索、报道素材和意见建议，提高公众的关注度和参与度，在互动中参与，在参与中传播，通过互动交流，促进供销社各项工作更好地开展。

2017年，全省供销社将结束综合改革试点，进入全面推进综合改革阶段。作为供销社系统的信息宣传工作，在继续加大对上级社、党委、政府的信息报送力度和加强传统媒体的宣传力度外，要迅速对接各类新媒体，进行全面的分析研究，抓住关键，选择最佳平台，比如中华合作时报的微信公众号、手机报，人民日报、大众日报等主流媒体的手机客户端以及各大媒体的网站，山东电视台的融媒体中心等，要在短时间与他们建立起密切的联系，进行全方位的合作，宣传供销社综合改革的相关政策，推介供销社综合改革中涌现出的好经验、好典型及改革成效，报道新时期广大供销社干部职工改革创新、勇于担当、团结奋斗的精神风貌，在全社会营造供销社改革创新的良好舆论氛围和干事创业的环境。

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